Primeiro acesso
Instalação e conexão com a loja
A instalação conecta sua loja Nuvemshop ao PersonalizaPro para que o painel consiga sincronizar produtos, variações e pedidos.
- 1. Instale o aplicativoAcesse o botão de instalação, autorize o PersonalizaPro na Nuvemshop e aguarde o redirecionamento para o painel.
- 2. Ative os campos na lojaEm Configurações, use a opção de ativar os campos personalizados na loja. Essa etapa registra o script que exibe os campos na página do produto.
- 3. Atualize os produtosAinda em Configurações, clique em atualizar produtos da loja para carregar produtos e variações no painel.
- 4. Teste no storefrontDepois de criar os campos, abra um produto da loja e confira se os campos aparecem antes da compra.
Personalização
Criação de campos personalizados
Em Campos Personalizados, escolha um produto, selecione a variação desejada e clique em Novo Campo. Cada campo criado vira uma informação que o cliente preenche na página do produto.
Texto curto
Ideal para nomes, frases pequenas, iniciais e informações simples.
Texto longo
Use para observações, mensagens maiores ou instruções especiais do cliente.
Número
Indicado para idade, quantidade personalizada, número de camiseta ou medidas.
Lista / Select
Crie opções fechadas para o cliente escolher, como cor, modelo ou tipo de personalização.
Upload de arquivo
Receba imagens, artes e PDFs enviados pelo cliente. Esse recurso depende do plano habilitado.
Data / Calendário
Use quando precisar receber uma data de evento, entrega ou comemoração.
Dica: marque um campo como obrigatório somente quando ele for essencial para produzir ou separar o pedido.
Onde aparece
Vinculação por produto, variação e categoria
A vinculação define onde cada campo deve aparecer na loja. Isso evita que campos de um produto apareçam em produtos que não precisam daquela personalização.
- Somente esta variaçãoMostra o campo apenas quando a variação selecionada estiver ativa, por exemplo apenas no tamanho M ou apenas em uma cor específica.
- Todas as variações do produtoMostra o campo em qualquer variação daquele produto, mantendo a configuração limitada ao produto escolhido.
- Grupos de camposCrie um conjunto de campos uma vez e aplique em produtos diferentes. É o melhor caminho para reutilizar o mesmo formulário em vários produtos.
- Organização por categoriaPara trabalhar por categoria, crie um grupo com o nome da categoria, por exemplo Camisetas ou Canecas, e aplique esse grupo aos produtos daquela categoria.
- Todos os produtosUse quando um grupo de campos deve aparecer em todo o site, como uma informação comum de personalização.
Assinatura
Entenda os planos
Os planos liberam recursos de acordo com a necessidade da loja. Você pode conferir ou trocar o plano em Meu Plano dentro do painel.
Free
Para começar e validar campos básicos. Inclui até 3 campos ativos, texto, número, select, checkbox e suporte por e-mail.
Pro
Para lojas que vendem produtos personalizados com frequência. Inclui campos ilimitados, regras por produto e variação, relatório de pedidos e suporte prioritário.
Elite
Para operações com alta demanda. Inclui tudo do Pro, upload de arquivos até 5MB, prioridade no suporte e recursos avançados.
Ajuda
Suporte pelo WhatsApp
Se precisar de ajuda para instalar, configurar campos, revisar pedidos ou entender os planos, entre em contato com o suporte.
- Antes de chamarTenha em mãos o domínio da loja, o produto afetado e uma descrição do que aconteceu.
- Quando chamarProcure o suporte se os campos não aparecerem, se algum upload falhar ou se precisar de ajuda para organizar campos por produto, variação ou categoria.
Falar com suporte
